Omniva hoiatab: levima on hakanud uus õngitsuskiri

1. Omniva ei alusta kõnet vene ega inglise keeles. Omniva Eesti klienditeenindajad on valmis suhtlema eesti, inglise ja vene keeles, kui klient seda soovib, kuid kõik Omniva Eesti klienditeenindajad räägivad ka eesti keelt ning alustavad oma pöördumist eesti keeles. Petturid aga ei räägi enamasti üldse eesti keelt, nad alustavad kõne vene või harvem inglise keeles ning keelduvad eesti keeles rääkimisest.

2. Omniva kirjutab sulle korrektses eesti keeles. Pettuseid on tihti lihtne ära tunda vigase kõnepruugi järgi, sest paljud petturid ei räägi tegelikult eesti keelt ning on sõnumi koostamiseks kasutanud automaattõlget.

3. Omniva ei küsi telefoni või sõnumi teel panga- või iskuandmete edastamist ega maksete teostamist. Omniva ei küsi kunagi telefonis kliendi krediitkaardiandmeid, panga kasutajanime, PIN1 või PIN2 koodi ega mingeid muid pangaandmeid. Omniva ei palu kliendil telefoni teel makseid kinnitada. Samuti ei palu Omniva kliendil telefoni või SMS-i teel edastada isikuandmeid, näiteks isikut tõendava dokumendi koopiat. Seda teevad ainult petturid.

4. Omniva kasutab domeene Omniva.ee, Omniva.lv ja Omniva.lt. Ka Omniva võib paluda täiendada paki kättesaamiseks andmeid või maksta tollitasu, kuid sellisel juhul suuname kliendi Omniva iseteenindusse, mille aadress lõpeb kas Omniva.ee Eestis, omniva.lv Lätis või omniva.lt Leedus. Kui link, kuhu sind üritatakse suunata, viib muusse domeeni, siis on tegemist petturite tehtud libalehega. Petturid võivad libalehti luues kasutada ära Omniva nime, kuid nad ei saa kasutada õiget Omniva domeenilõppu.

Eesti iseteeninduse aadress, kus saab päriselt pakiandmeid täiendada ja tollimaksu tasuda, on minu.omniva.ee (domeen on omniva.ee).

Petturid kasutavad aga seesuguseid aadresse nagu omniva.myshipment.com (domeen on myshipment.com), või kohaletoimetamine-pakett.email.ink, (domeen on email.ink), jmsKa Omniva e-kirjad tulevad aadressidelt, mis lõppevad meie domeeninimega– kas @omniva.ee, @omniva.lt või @omniva.lv.

Petturid kasutavad aga seesuguseid meiliaadresse, mis lõppevad näiteks @omnivapackages.com – see ei ole Omniva domeen. Viimane õngitsuskiri on koguni .fr lõpuga, mis viitab Prantsusmaale.

5. Kui sa ei ole pakki saatnud ega tellinud, siis on tõenäoliselt tegemist pettusega. Petturid ei tea, kes on päriselt parasjagu pakki ootamas. Nad sihivad huupi kõiki inimesi, lootes juhuslikult tabada neid, kes on ka tõesti pakki ootamas ja lähevad seega hõlpsamini õnge. Seega kui sulle saabub teade pakist, mida sa ei ole tellinud ega oodanud, kuid mille eest sul palutakse maksta mingit sorti kättesaamistasu, on tegemist pettusega.

6. Omniva teab sinu paki andmeid, kuid petturid ei tea. Vahel tabavad petturid juhuse tõttu ka neid inimesi, kes on tõesti Omnivalt pakki ootamas. Vahe on aga selles, et Omniva teab paki andmeid – mis on saaja ja saatja telefoninumber või nimi, kust kuhu pakk liigub. Petturid ei tea sinu päris paki kohta mitte midagi. Nad ei suuda vastata küsimusele, mis pakist jutt käib. Kui saad väidetavalt Omnivast sõnumi, mis sisaldab pakikoodi, kuid kahtlustad pettust, siis Omniva kodulehel või iseteeninduses saad kontrollida, kas sellise koodiga saadetis on olemas.

Kui kahtled saadud kõne või teate õigsuses, pöördu Omniva poole e-posti aadressil [email protected] või telefonil 6616616 ja küsi julgelt üle!