Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
DPD uuendas pakivedu ettevõttelt eraisikule
Teenus hõlmab erinevaid infotehnoloogilisi lahendusi, mis võimaldavad klienti intelligentselt teenindada ja pakkuda kindlust ning mugavust kauba kättesaamisel, teatas firma.
„Enam kui kümneaastase ettevõttelt-ettevõttele pakiveo kogemuse ning kogu Eestit katva jaotusvõrgustiku loomulik areng, on pakkuda klientidele täislahendust ja kindlust ka kaupade kohaletoimetamiseks ettevõttelt-eraisikule,“ ütles DPD müügi- ja turundusjuht Janek Kivimurd.
DPD B2C (Business to Consumer) ehk ettevõttelt-eraisikule pakiveoteenuse eesmärk on pakkuda erakliendile kaasaegset, mugavat ja soodsat lahendust e-poest või postimüügist ostetud kaupade kohaletoimetamiseks.
B2C teenus koosneb kolmest põhikomponendist: paki saaja teavitamise süsteem (sms/e-kiri erinevates kättetoimetusfaasides), paindlik iseteeninduskeskkond kohaletoimetamise aja või aadressi muutmiseks ning lunamaksuteenus COD (Cash on Delivery).
Kivimurru sõnul pakub teenus paindlikku ja mugavat valiklahendust tarbijale. „Automaatne klienditeavitus paki kohaletoimetamise võtmeetappides, aitab tõsta kiirust ja kindlust kauba kättetoimetamisel. SMS teavitus kättetoimetusele eelneval tööpäeval võimaldab saajal planeerida oma päeva. 24/7 avatud iseteeninduskeskkonnas saab saaja pakki ümber suunata teisele vastuvõtuaadressile (tööaadressilt kodusele aadressile või vastupidi) või muuta kuupäeva,“ kommenteeris uut teenust Kivimurd.
Lunamaksuteenus võimaldab saata kaupa ettevõttelt-eraisikule kui ka ettevõttelt-ettevõttele, usaldades saajaga kokkulepitud summa kogumise DPD-le. „Lunamaksuteenus annab ostjale võimaluse tasuda kauba eest osaliselt või kogu summas alles saadetise kohaletoimetamisel. Teisalt Saatjale võimaldab lunamaksu teenus näiteks vähendada krediidiriski, sest ettevõte võib olla kindel, et kauba kohaletoimetamisel ei anta kaupa üle enne, kui saaja on kullerile kauba eest tasunud,“ lisab Kivimurd.
Lähitulevikus lisandub B2C teenusele kolm uuendust, milleks on interaktiivne SMS, lunamaksuteenus kaardimaksena ja DPD Paki-Poed.
Uue B2C pakiveolahendusega jõudis DPD käesoleva aasta logistikaseminari raames korraldatud konkursil „Innovatiivseim Logistikaettevõte 2009“ finaali.
Seotud lood
Väikepakiveoga tegelev DPD Eesti AS tegi eelmisel aastal käivet 121,2 mln krooni, mis teeb 2007. aastaga võrreldes 24% kasvu. Kasumit teenis ettevõte eelmisel aastal 4,7 mln krooni, ca 13% vähem kui aasta tagasi. Firma maksis dividendideks 2,4 mln krooni.
Veel mõni aasta tagasi võis lao automatiseerimise mõte sama kiirelt lõppeda, sest Exceli tabel värvis investeeringu uhkelt punaseks. Praegu on robotid odavamad, elektritõstukid võimekamad ja akutehnoloogia teinud suure hüppe. Just seepärast tasuks vanad arvutused uuesti lahti võtta – see, mis viis aastat tagasi tundus kättesaamatu, kulukas või keeruline, võib nüüd olla täiesti mõistlik lahendus.
Hetkel kuum
Enimloetud
2
Wrangö jääklass tunnistati Prangli liinile vastavaks
4
Viimased uudised
Lisatud ülevaade Hiina veokitootjatest ELi turul septembri alguse seisuga
Hetkel kuum
DFDSil uus tegevjuht, omanikel on plaan vahetada välja ka nõukogu esimees
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Logistikauudised esilehele