Iga kuu lisandub pakiautomaate haldava Itella SmartPOSTi teenuse kasutajate hulka 50-100 äriklienti, kellest kolmandik on e-kaupmehed.
Eestis kasutab Itella SmartPOSTi teenust ligi 1500 veebipoodi. Kokku moodustavad e-poodide poolt saadetavad pakid 47% kõikidest saadetavatest pakkidest.
"Kui klient saab kauba kättetoimetamisel negatiivse kogemuse, seostub pahameel tihti e-poega ning see võib jääda tema viimaseks ostuks antud kauplusest. Seega on usaldusväärne koostööpartner tihti eluliselt vajalik ning klientide nõudmistele loomulik vastutulek. Postipakkide saatmisel on hind sellisel juhul e-kaupmehe jaoks tihti kvaliteedi järel teisejärguline," ütles Itella SmartPOSTi juht Risto Eelmaa.
Lisaks müüakse e-poodides palju kaupa, mis kardab külma, kuuma või niiskust. "Selliste toodete müümisel on kindlasti SmartPOSTi teenuse osakaal suurem, kuna meie puhul ei pea kaupmees ega ka klient muretsema, et saadetis pakiautomaadis kahjustada saab," lisas ta.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Logistikauudised esilehele